Все хотят зарабатывать, но не все точно знают с чего начать бизнес. Сегодня мы поговорим о том, как открыть бизнес в интернете и стать успешным продавцом. Для начала старенький анекдот в тему об американской мечте быстро разбогатеть:
* * *
Джон, а ты знаешь, как Бил стал миллионером?
Нет.
Ну, слушай.
Однажды Бил купил 10 кг. грязных яблок по 10 центов.
Вымыл их и продал дороже – по 20 центов.
Потом купил 30 кг. яблок, снова вымыл и снова продал дороже.
Он слал миллионером на яблоках?
Нет, миллионером он стал после того как дедушка оставил ему наследство.
* * *
Бизнес в интернете, как и любой бизнес в принципе подразумевает наличие идеи и средств для реализации данной идеи. Но только принцип построения бизнеса в интернете специфичен в силу своей новизны и вот на что стоит обратить внимание при организации стартапа:
- вид деятельности
- выбор платформы для сайта
- методы продвижения сайта
- принципы взаимодействия с покупателями
Немного о каждом из пунктов по порядку.
Вид деятельности
Если вы открываете интернет-магазин под конкретный вид деятельности, то вопрос с выбора для вас закрыт. Для тех же, кто в процессе выбора сферы реализации своих предпринимательских способностей делаем небольшой обзор самых популярных товаров продаваемых в интернете:
1. Место – электроника (планшеты, смартфоны, телефоны, прочие гаджеты)
2. Место – крупная бытовая техника (холодильники, телевизоры, печи)
3. Место – вещи (одежда, обувь, аксессуары)
4. Место - авто-мото (шины, диски, запчасти, б/у автомобили)
5. Место – косметика, парфюмерия
6. Место – детские товары
7. Место – медикаменты
Можно выбрать любую из вышеперечисленных сферу деятельности, но имейте ввиду, что самыми популярными являются самые рентабельные виды деятельности, а значит, конкуренция среди продавцов в любой из этих сфер сама высокая. Возможно, стоит подумать и сузить специализацию к примеру с просто «автозапчасти» до «автозапчасти для ВАЗа». Шансов продвинуть сайт (об этом мы поговорим чуть попозже) по более узкоспециализированному виду деятельности возрастают в несколько раз сравнительно с широким кругом деятельности.
Кроме того можно заняться продажей через интернет нематериальных ценностей – услуг. В связи с этим сразу отсекаются вопросы, связанные с логистикой, хранением, порчей, возвратами и т.д.
На данный момент самыми популярными видами услуг в интернете являются:
1. Место – ИТ-услуги
2. Место – автотранспортные услуги
3. Место – туристические услуги
4. Место – деловые услуги (нотариусы, HR, консалтинг)
5. Место – организация торжеств, ивентов, мероприятий
6. Место – косметологические, парикмахерские услуги
7. Место – ремонты квартир
8. Место – ремонт бытовой техники
Выбор платформы для сайта
Существует несколько вариантов решения данного вопроса. Относительно интернет-магазинов данный вопрос подробно раскрыт в нашей публикации «Как открыть свой интернет-магазин». Но бизнес в интернете – это не только продажа товаров. Например, для предоставления услуг не нужен интернет-магазин, а достаточно сайта-визитки с описанием предоставляемых услуг и ценами. Новостному сайту или форуму совсем не подойдут решения предназначенные для интернет-магазинов и т.д. Суть вопроса сводится к тому, какой вид деятельности планируется запускать в интернете. Наши рекомендации по данному вопросу:
Сайт компании, личный сайт, блог – Joomla, WordPress
Интернет-магазин – 1С Битрикс, Joomla с компонетной Virtuemart, OpenCart
Портал, форум – сайт на заказ, phpBB.
Идеальным и самым дорогим решением как всегда остается разработка индивидуального сайта по техническому заданию. Более дешевым, и даже бесплатным вариантом запуска сайта являются платформы с открытой лицензией – Joomla, WordPress.
Методы продвижения сайта
Владельцы сайтов должны понимать, что запуск сайта в сеть – это еще не покупатели завтра. Даже очень хороший и качественный сайт нуждается в поисковом продвижении, для того чтобы через поисковые системы на него могли попасть посетители. Это своего рода целая наука, деятельность, которая требует индивидуального, систематического подхода к продвигаемому сайту. Отметим, только то что владельцы бизнеса в интернете должны придерживаться аксиом поискового продвижения провереных временем и практикой, а именно:
- сайт должен быть легким для восприятия и навигации
- сайт должен быть наполнен качественным контентом
- сайт должен наращивать ссылочную массу и авторитет
Только эти факторы гарантируют в будущем посетителей и покупателей. Более подробно о каждом из данных методов, а также, дополнительная информация по продвижению сайтов есть в нашей публикации «Способы самостоятельно раскрутить сайт».
Принципы взаимодействия с покупателями
Бизнес в интернете специфичен в силу физической удаленности продавца от покупателя. Отнеситесь ответственно к визуальной привлекательности и презентабельности вашего сайта. В интернете ваш сайт, а не вы убеждает покупателя, что вы оказываете, продаете качественные товары и услуги, вы надежный поставщик, вам можно доверять и т.д. Обязательно опишите условия доставки, оплаты, гарантии, способы рассмотрения спорных вопросов. А лучше зайдите на какой-нибудь продвинутый интернет-магазин и посмотрите на наглядном примере как все обустроено у акул онлайн-бизнеса. Возможно, достичь их уровня на старте вам не удастся в силу ограниченности бюджета или недостатка знаний, но вы будете знать, к чему стремится. В любом случае, если вы открываете интернет-магазин, в нем по умолчанию должны присутствовать следующие компоненты:
- обратная связь
- корзина
- форма регистрации и кабинет покупателя
- фильтры, сортировка товаров
- меню категорий товаров
- просмотренные товары
Надеемся, данных нами рекомендаций и информации достаточно для построения дальнейшего плана действий для открытия своего бизнеса в интернете.